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房地產(chǎn)業(yè)如何創(chuàng)品牌？
作者：佚名 時間：2002-1-10 字體：[大] [中] [小]
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樹品牌、創(chuàng)名牌是房地產(chǎn)業(yè)一項長期、艱巨、復雜的系統(tǒng)工作，僅憑經(jīng)驗與熱情是不夠的，必須要有科學的戰(zhàn)略方案，遵循一定的程序，一定的方法來進行，否則就會顧此失彼，難于創(chuàng)出優(yōu)秀品牌。一個房地產(chǎn)企業(yè)要創(chuàng)出優(yōu)秀的、在市場有影響的名牌，必須具有科學的市場調(diào)研和準確的市場定位，卓越的質(zhì)量體系和完善的售后服務，在作好這些基礎(chǔ)性工作以后，還要抓好名牌的維護、創(chuàng)新、延伸、發(fā)展、使單項名牌經(jīng)過凝聚、提練，升華為整個企業(yè)的長久性名牌。
準確的市場定位是創(chuàng)名牌的
房地產(chǎn)企業(yè)的市場定位是由消費者需求的多樣性、差別性和企業(yè)資源的有限性決定的。準確的市場定位是企業(yè)創(chuàng)名牌的前提，是生產(chǎn)和經(jīng)營走向成功的關(guān)鍵。定位不準，即使利潤壓縮到最低點，也會無人問津，造成大量積壓，更談不上創(chuàng)名牌住宅。許多名牌產(chǎn)品得益于準確的市場定位，如“萬寶路”的成功得益于定位在男人市場，“娃哈哈”的成功得益于定位在兒童市場，“康師傅”的成功得益于定位在高檔優(yōu)質(zhì)，海爾集團靠超前的科學預測、準確的市場定位和著力開發(fā)新產(chǎn)品投入市場，從而始終走在我國家電行業(yè)的前列，創(chuàng)出了家喻戶曉的名牌系列產(chǎn)品。
房地產(chǎn)企業(yè)要選定恰當?shù)氖袌龆ㄎ唬仨氉裱韵禄驹瓌t：
1.房地產(chǎn)業(yè)受土地資源、區(qū)位及政策等外部制約因素多，在選擇目標市場時，要想不存在進入的障礙或威脅，或者雖然存在障礙或威脅，但企業(yè)經(jīng)過努力能夠克服。切記不得使自己開發(fā)的項目走入誤區(qū)。
2.目標市場的規(guī)模要足夠大并要有較大的發(fā)展空間，企業(yè)才能為滿足該目標市場的需要而投入相當?shù)娜肆�、物力和財力，才有可能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，從而提高市場覆蓋率和市場占有率，并最終為創(chuàng)出名牌打下基礎(chǔ)。
3.目標市場要未被競爭者占領(lǐng)或競爭尚不十分激烈，盡量選擇當?shù)匦枨笮宰畲�、增長最快的住宅項目，尋找和發(fā)現(xiàn)市場的空當，企業(yè)才能以較少的投入進入該市場，從而賺到利潤。否則，即使使出渾身招數(shù)，也很難在競爭已達白熱化的市場上謀得一席之地，即使能瓜分一塊領(lǐng)地，但必然增大企業(yè)的投入，致使企業(yè)利潤被壓縮到最低點。
4.企業(yè)要根據(jù)自身的資源優(yōu)勢，有條件和能力進入新選定的目標市場。任何企業(yè)均有自己的長處和短處，優(yōu)勢和劣勢，選定的目標市場應有利于企業(yè)揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，從而在競爭中獲勝。
卓越的質(zhì)量體系是創(chuàng)名牌的基礎(chǔ)
住宅小區(qū)建設是一項系統(tǒng)工程，對優(yōu)秀品牌的質(zhì)量要求不同于其他行業(yè)的名牌產(chǎn)品，它要求具有能達到百年大計的全方位的質(zhì)量體系標準，能滿足居民的質(zhì)量綜合需求。
首先，規(guī)劃設計質(zhì)量要能體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和以人為本的思想，有一定的超前性和可變性，即能滿足當前需要，又為未來發(fā)展留有充分余地，一個好的規(guī)劃設計應該過二三十年也不會過時；其次，工程質(zhì)量(包括設計、建筑、結(jié)構(gòu)、裝修等)全部是高質(zhì)量的，這就要求開發(fā)企業(yè)要慎重選擇優(yōu)秀的設計部門、施工部門和監(jiān)理部門作為合作伙伴，并要選準優(yōu)秀的項目經(jīng)理，使工程質(zhì)量能夠得到根本的保證；第三，要創(chuàng)造一個較好的環(huán)境質(zhì)量，不僅在空間、地表、綠化、建筑布局等方面適當合理，還要具備一定的文化品位和良好的人居環(huán)境；第四，配套齊全、交通方便、生活服務設施和文化體育設施以及其他公共設施基本具備；第五，物業(yè)管理(包括生活服務、家庭服務、設施維修、房屋修繕、治安管理、綠化保養(yǎng)等)方面有充分的保證。
名牌戰(zhàn)略實質(zhì)上是一種質(zhì)量戰(zhàn)略，獲得名牌的決定性要素是質(zhì)量。一個房地產(chǎn)企業(yè)要創(chuàng)出名牌住宅、維護名牌地位，必須在質(zhì)量上常抓不懈，精益求精。
完善的售后服務是創(chuàng)名牌的保證
完善的售后服務和良好的物業(yè)管理在創(chuàng)名牌小區(qū)中有特殊的重要作用。任何產(chǎn)品都不可能完美無缺，“零缺陷”住宅更是如此。完善的售后服務可以彌補住宅建筑中的缺陷，減少顧客購買后的風險和損失，消除消費者的怨氣和不滿，維護企業(yè)品牌的信譽和形象。
在購房人群中，許多人不是不想買房，也不是買不起房，而有一種擔心，怕買得起房，養(yǎng)不起房。買房只是一次性，而物業(yè)管理要經(jīng)歷幾十年，他們重視買房，更重視住房。隨著購房者的成熟，他們既要物有所值，又要入住得到方便放心。不少購房者在看好房子后，都要問一問物業(yè)管理是哪家公司，物業(yè)管理費有多高，沒有好的物業(yè)管理寧可不買房子，可見物業(yè)管理在購房者心目中的重要位。
在住宅建設中，我國政府有關(guān)部門越來越重視物業(yè)管理，九十年代以來，已連續(xù)三次召開全國物業(yè)管理工作會議，提出物業(yè)管理“環(huán)境治理、完善配套、轉(zhuǎn)換機制、理順關(guān)系、保障權(quán)益”的總體要求，加大物業(yè)管理力度，使我國物業(yè)管理進入快速發(fā)展新階段，形成獨立的新興產(chǎn)業(yè)。為了提高物業(yè)管理水平，政府有關(guān)部門還將對全國12000家物業(yè)管理公司進行資格審查，吊銷一些管理不規(guī)范、服務不到位、亂收費、群眾意見大的物業(yè)管理企業(yè)的資格。